こんにちは、ローシーです!
最近アマゾンで商品が届かないという悩みをよく耳にします!
解決方法は簡単です!
電話でオペレーターとお話しをすれば対応してもらえます!
アマゾンで商品が届かない理由
基本的にはアマゾンで商品を購入したら、めちゃくちゃ早く商品が届きます。
これは非常にありがたい事実です。
だからこの記事を読んでいただいている皆様もアマゾンで商品を購入さているのだと思います。
しかし商品が届かない事も度々あるのも事実です!
最悪の場合、10日以上待たされた上に商品が届かずキャンセルすることもあります!
Amazonカスタマーサービスに即、電話連絡を取りたい方は下記の記事をご覧ください↓
①無在庫販売をしている出品者がいる
届かない理由の1つとしては出品者が商品を持っていないのにアマゾンで出品しているという事が大きいと思われます。
簡単にいえば「無在庫販売」をしている出品者がアマゾンに混ざっているのです。
私が実際にそれを確信したのは、ヤフオクで出品中の私の商品がそのままアマゾンアカウントで出品されていたのを見たからです。
自分の自宅で撮った写真がそのまま使われているだけでなく、商品説明も丸々コピーされていました。
正直、それを発見した時は気持ちが悪かったです。
私がヤフオクに出品していた商品がすべてアマゾンで高価格で出品されていました。
即、私はヤフオクの出品を停止したのですが、アマゾンには1カ月以上出品されていました。
これ売れたらどうするんやろう、、、と見ていましたが私以外の類似商品もアマゾンで高価格で出品されていました。
無在庫だから手元に商品がないわけです。買っても届くわけがありませんよね。だって商品は私が持っているのにアマゾンで販売されてても届くわけがありません。
無在庫販売者がアマゾンで商品が売れてから、ヤフオクで落札して商品を直接購入者に届けさせるつもりなんでしょうけど、、、実際に自分の写真がそのまま使われると気持ち悪いですよ(^^;
②自己配送の商品を別のアカウントで同時販売して在庫がなくなってしまっている
アマゾンで出品している商品をメルカリやヤフオク、ラクマなどで同時進行しながら出品している出品者がいます。
メルカリで売れて在庫がなくなったにも関わらず、アマゾンで在庫あり状態で出品しているので先に売れたメルカリでの購入者の手に渡っているなどが在庫切れの原因と考えられます。
これはメルカリやラクマ、ヤフオクを見るとよく見かけます。
同じ写真で1つしかないであろう商品をいろんなサイトで同時販売している出品者を見かけます。
1つしかないのに色んなショップで販売してたら在庫切れで購入者に届かないという状況は発生するでしょうね、、、
まとめ
アマゾンで購入した商品が届かない理由は主に「無在庫販売」「多重サイト販売」が原因です。
他にも原因はあるのでしょうけど、この2つはよく見かける事例です。
非常に迷惑な行為ですね。商品が予定どおりの期日に届かない場合は即、アマゾンカスタマーサービスに電話をしましょう!
すぐにアマゾンカスタマーサービスと電話連絡をとるには下記の記事を見ると解決します!
②自己配送の商品を別のアカウントで同時販売して在庫がなくなってしまっている