Amazonで買った商品が届かない理由!評価と全然違った出品者について

こんにちは、ローシーです!

Amazonで商品が届かないと困っている人が増えています。

評価が良い出品者だから安心して購入したがなかなか商品が届かないから後悔する人が多いようですね。

今回はAmazonで購入した商品が届かない理由と比較的に安心できる購入の方法をお伝えいたします。

Amazonで購入した商品が届かない2つの理由!

Amazonで購入した商品が届かない理由は大きく分けて2つあります。

商品が届かない2つの理由
①1つは出品者が無在庫で販売している

②副業している出品者が多い

①1つは出品者が無在庫で販売している

無在庫販売とは商品が手元にないのに先に出品をして、売れたら仕入れるという極めて危険な販売方法です。

売れた商品が必ず手に入るかは誰にも分からない事です。
それなのに出品をするという怖い方法ですね、、、

売れてから商品を仕入れる訳ですから、仕入れる予定だったものが手に入れらない場合があるのです。
そのような場合、購入した商品が届くわけがないのです。
しかし、無在庫で出品した出品者が売れてから必死で仕入れようとする期間、待つという状況になるのです。
そして出品者が商品を手に入れる事ができなかった時、購入した商品が届かない結果が確定します。
1週間以上待って、購入者がAmazonカスタマーサービスに問い合わせたところ発覚する事が多い為、非常に腹立たしい状況におちいります。

初めから店舗系のお店で購入した方がマシだったという気持ちがいっぱいになる状態ですね。

②副業している出品者が多い

無在庫販売ではないが副業で自社発送の出品者の場合、出品者が販売している事に気づかない場合があるのです。
メールなどで通知されるのですが、副業出品者の場合、毎日売れるのではなく、忘れた頃に1つ売れるという状況があるのです。
売れている事に気づかないのであれば商品発送ができないのが当たり前ですね。
意外と副業の出品者が多くprimeでない場合は自社発送なので出品者が商品が売れている事に気づずに放置される事があります。

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評価が良いから優良出品者とは限らない

商品が届かない、または不良品や粗悪な商品の購入を避けるためにAmazonの出品者に評価を見る事があると思います。

この評価が高く、評価数も多いから優良出品者と安心するのはまだ早いという事です。

出品者が知り合いに頼んで高評価をしてもらう行為はAmazonに禁止されています。
しかし、この不正行為を100%取り締まるのは無理なのです。

出品者の知り合いを100%把握できるはずがないのです。

知り合いに頼んだり、知り合いだから悪いく評価はできないという状況で本当の評価ではない事あるということです。

また、知り合いではなくても評価をしてくれたらAmazonで使える1000円分のポイント付与などの条件つきでお願いしている出品者もいます。
もちろん、評価をしてほしいというお願で、高評価をお願いしている訳ではないです。

ポイントをもらう購入者側が悪い評価がしにくい状態である事もたしかです。

安心してAmazonで購入する方法

安心してAmazonで購入する方法は、Amazonの倉庫にある商品を購入すると確実に商品が予定通りに届きます。

つまりFBA配送になっている出品者から購入すれば、確実に商品は届くという事です。

FBA配送とは、出品者の商品があらかじめAmazonが用意している倉庫に送られています。

その倉庫からAmazonに雇われたスタッフが梱包して送るやり方です。

かならず届きますが、商品の良し悪しはやはり評価を参考にしないとわかりません。

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まとめ

Amazonで購入した商品が届かないのは出品者が無在庫販売をしていたり、副業出品者の可能性が高いです。

安全に購入したい場合はprimeの印がついた商品を買いうと良いです。

FBA配送でAmazonのスタッフが梱包して発送してくれます。

ローシー
最後までお読みいただきありがとうございました。
参考にしていただけると幸いです。

 

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ABOUTこの記事をかいた人

1級眼鏡作製技能士として、またメガネ店のマネージャーとしてサービスを追求してまいりました。 眼科勤務10年目、在職中。空いた時間を活かし、一般用医薬品販売の専門資格の登録販売者試験に合格してセルフメディケーションもバッチリです。